Vos données, en bref

Résumé d'abord

Vous pouvez lire chaque page de Sapporo Day Trip sans compte. Le site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun script d'analyse, de publicité ou de suivi. Ce qui nous parvient est la donnée de connexion que tout serveur web voit lorsqu'il vous envoie une page, et elle est décrite ci-dessous.

La réservation n'a jamais lieu sur ce site. Choisissez un tour et vous effectuez la réservation sur GetYourGuide ou Viator, où leurs propres règles de confidentialité s'appliquent.

Qui anime ce site

Excursion d'une journée depuis Sapporo
[email protected]

Nous n'avons aucune obligation légale de nommer un délégué à la protection des données, donc personne ne occupe ce rôle. Les questions concernant vos données peuvent être envoyées à [email protected].

Ce que le serveur Sapporo écrit

Chaque fois que votre navigateur demande une page ou un fichier, notre serveur web note l'adresse IP de la demande, la date et l'heure, l'adresse demandée, la page sur laquelle vous étiez avant et le texte d'identification que votre navigateur envoie sur lui-même et sur son système d'exploitation.

Ces enregistrements nous permettent de fournir le site, de le maintenir en fonctionnement, de détecter les attaques et les utilisations abusives, et de comptabiliser le nombre de consultations de chaque page. La base juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD: notre intérêt légitime pour un site qui fonctionne et reste sécurisé. Les enregistrements bruts sont supprimés au plus tard après 90 jours; les comptages sans adresse IP sont conservés plus longtemps. Le serveur appartient à une société d'hébergement qui traite ces données pour nous et uniquement sur nos instructions.

La couche de livraison en amont du site

Les pages et le courriel de ce domaine sont acheminés via Cloudflare (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA), ce qui accélère la livraison, bloque les attaques et transmet les courriels à notre boîte mail. À cette fin, Cloudflare traite votre adresse IP et les données techniques de votre connexion.

La base juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD: notre intérêt pour un site rapide et bien protégé. Cloudflare est certifié dans le cadre du Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis, et les clauses contractuelles types de la Commission européenne s'appliquent en complément. Cloudflare décrit sa propre pratique à cloudflare.com/privacypolicy.

Photos de chaque excursion

Les photos du tour sont chargées directement depuis les serveurs d'images de GetYourGuide (GetYourGuide Deutschland GmbH, Sonnenburger Straße 73, 10437 Berlin, Allemagne). Pour en afficher une, votre navigateur contacte ces serveurs et leur transmet votre adresse IP. Nous n'avons aucune influence sur cet échange.

La base légale est l'article 6(1)(f) du RGPD: nous voulons que chaque tour apparaisse avec les photos les plus récentes du fournisseur.

Lorsque vous appuyez sur un lien de réservation

Chaque lien de réservation aboutit sur GetYourGuide ou Viator et contient notre numéro partenaire, c'est ainsi que la plateforme sait qu'elle doit nous créditer la vente.

Après votre arrivée sur GetYourGuide ou Viator, cette plateforme définit ses propres cookies et traite vos données selon sa propre politique de confidentialité. Tout ce que nous recevons d'eux, ce sont des relevés de commissions indiquant des totaux: aucun nom, aucun coordonné, aucune donnée de paiement.

Extraits intégrés

Les vidéos utilisent le mode de confidentialité renforcée de YouTube et restent une image fixe jusqu'à ce que vous appuyiez sur lecture; jusqu'à ce moment, votre navigateur n'établit aucun contact avec YouTube. Une fois que vous appuyez sur lecture, la vidéo se charge depuis YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), qui reçoit votre adresse IP et peut définir des cookies.

Votre clic sur lecture constitue votre consentement: article 6(1)(a) du RGPD et section 25(1) du TDDDG. Consultez la politique de confidentialité de Google à policies.google.com/privacy.

Petits éléments stockés dans votre navigateur

Votre navigateur stocke quelques petits fichiers texte pour que le site puisse mémoriser vos choix. Ils restent sur votre propre appareil, et nous n'avons aucun moyen de les lire:

• les cases que vous avez cochées sur une liste, afin qu'elles restent cochées lors de votre prochaine visite (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• la devise que vous choisissez dans le menu, afin que chaque page continue d'afficher les prix dans cette devise (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• si vous ouvrez une conversation: son numéro de référence, une clé d'accès, votre adresse e-mail et une copie de la conversation, afin de la retrouver ultérieurement (stockage local, conservé jusqu'à ce que vous l'effaciez);
• une note indiquant que la bulle de discussion est déjà apparue, afin qu'elle ne réapparaisse plus (session storage, supprimée à la fermeture de l'onglet);
• une note indiquant que la fenêtre affichée au moment de votre départ est déjà apparue, afin qu'elle ne se répète pas (session storage, supprimée à la fermeture de l'onglet).

Ces petites notes sont strictement nécessaires pour les fonctionnalités que vous activez vous-même (Section 25(2) No. 2 TDDDG). Effacer les données de votre navigateur les supprime quand vous le souhaitez.

Discuter avec le bureau

Démarrer une conversation implique de nous donner votre nom, votre adresse e-mail et vos messages. Le service de conversation note également le pays de votre connexion, une version brouillée de votre adresse IP (un hachage salé impossible à reconvertir en adresse) ainsi que la page et la langue depuis lesquelles vous avez écrit.

Les enregistrements de chat sont hébergés par Cloudflare (mentionné ci-dessus) et chaque message que vous tapez est transmis à notre compte sur le messager Telegram, qui le traite en dehors de l'Union européenne; nos réponses reviennent par ce même itinéraire. En savoir plus: telegram.org/privacy. Les réponses constituent la seule utilisation de votre adresse e-mail.

Le fondement juridique est l'article 6(1)(b) du RGPD, puisque vous posez une question et que nous répondons, et l'article 6(1)(f) du RGPD pour l'adresse IP brouillée, utilisée uniquement contre les abus et le spam. Une conversation est supprimée automatiquement 180 jours après son dernier message.

Écrivez-nous par e-mail

Un courriel que nous vous adressons sert uniquement à vous répondre. Le fondement juridique est l'article 6(1)(f) du RGPD, ainsi que l'article 6(1)(b) du RGPD lorsque votre message concerne un contrat. Nous supprimons l'échange une fois terminé, sauf si la loi nous oblige à le conserver.

Polices et images cartographiques

Nos polices proviennent de notre propre serveur, de sorte qu'aucun service de polices n'a connaissance de votre visite. Les cartes sont des images conservées sur notre serveur et générées à partir des données d'OpenStreetMap; les consulter ou les zoomer ne contacte aucun service cartographique. Un lien « Google Maps » ouvre Google uniquement lorsque vous cliquez dessus.

Liens vers les sources

Lorsque nous mentionnons des sources officielles et expertes, nous y renvoyons directement. Ces sites n'apprennent rien sur vous tant que vous ne suivez pas un lien, et à partir de ce moment, leurs propres règles de confidentialité s'appliquent.

Vos choix et droits

Vous pouvez demander quelles données nous conservons vous concernant (article 15 du RGPD), les faire corriger (article 16) ou les faire supprimer (article 17), en limiter le traitement (article 18) et les obtenir sous un format transférable (article 20). Lorsque notre intérêt légitime constitue la base du traitement, vous pouvez vous y opposer à tout moment (article 21), et le consentement que vous avez donné peut être retiré pour l'avenir. Il vous suffit d'envoyer un email à [email protected].

Vous pouvez également vous plaindre auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données, en particulier dans le pays de l'UE où vous vivez, travaillez ou où vous pensez que la violation s'est produite (article 77 du RGPD).

Nous ne prenons aucune décision automatisée vous concernant et ne créons aucun profil. Nous ne sommes pas obligés de donner des données, mais sans les données de connexion techniques, une page ne peut pas atteindre votre écran.